Foire Aux Questions
- Quelles sont vos heures d’ouverture ?
Nous sommes ouverts 7 jours sur 7, de 7h00 à 23h00.
La dernière lessive doit débuter avant 22h00.
- Combien de machines avez-vous ?
Nous avons plus de 60 laveuses et sécheuses à grande vitesse pour tous types de lessive — des petites brassées aux couvertures lourdes.
- Dois-je apporter mon propre détergent ?
Pas nécessairement. Vous pouvez apporter le vôtre ou acheter du détergent, de l’assouplissant et des feuilles pour la sécheuse sur place.
- Puis-je payer par carte de débit ou de crédit ?
Nos machines acceptent les pièces de 0,25 $, 1 $ et 2 $.
Une machine à changement est disponible sur place, acceptant les billets de 5 $, 10 $ et 20 $ pour les convertir en pièces.
- La buanderie est-elle propre et sécurisée ?
Absolument. Nos installations sont nettoyées professionnellement chaque jour, avec un éclairage lumineux et des caméras de surveillance pour assurer votre sécurité.
- Y a-t-il du personnel sur place pour aider ?
Oui, nous sommes là pour vous aider ! Si personne n’est sur place, vous pouvez appeler le numéro affiché à l’intérieur de la buanderie. Un membre de notre équipe vous assistera rapidement.
- Combien de temps faut-il pour laver et sécher une brassée ?
En général, une brassée prend environ 30 minutes à laver et entre 30 à 45 minutes à sécher, selon la taille et le type de tissu.
- Puis-je laver de gros articles comme des couettes ou des édredons ?
Oui ! Nous avons des machines à grande capacité parfaites pour les articles volumineux comme les literies, couettes et édredons.
- Offrez-vous le Wi-Fi gratuit ?
Oui, nous offrons le Wi-Fi gratuit pour que vous puissiez rester connecté pendant l’attente.
- Que faire si une machine prend mes pièces ou ne fonctionne pas ?
En cas de problème, veuillez appeler le numéro affiché sur place. Nous réglerons la situation aussi rapidement que possible. Votre satisfaction est notre priorité.
- Y a-t-il du stationnement disponible ?
Oui, nous offrons un stationnement gratuit juste devant la buanderie, ainsi que des espaces supplémentaires sur le côté et à l’arrière.